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    业 主 满 意 度 超 九 成

    本报讯  (实习生 唐建兵 记者 谢春年)“创文明城市,从你我做起”,醒目的招牌立在白沙花园社区的中心广场上,这10个大字下边还写着“长沙精神、家庭美德规范、公民基本道德规范”相关内容。小区里边整洁的街道,葱茏的树木,老人,小孩在室外健身场或坐或动,怡然自乐,好一派温馨的氛围。社区居委会负责人易红兰告诉记者,她们这个社区先后荣获“全国优秀住宅小区”、“湖南省文明社区”等50多项光荣称号,能获得这么多的荣誉,离不开ag8亚游集团物业管理有限公司对社区工作的大力支持。

     

        据湖南ag8亚游集团物业管理有限公司白沙花园小区管理处负责人夏先生介绍,他们按照文明城市创建的七项标准要求,一项一项进行整改,增添消防器材和路灯设施花费1.3万多元。小区监控系统因使用多年,已基本失去功能,在小区维修基金没有到位的情况下,物业公司暂时垫付资金,更换了小区的监控系统。

     

        “业主满意是我们最大的追求。”夏先生说,按照文明城市创建标准,业主对物业公司的满意度应高达85%,但连续几年来,白沙花园小区业主对物业公司的满意度都超过了90%。“我们的投诉电话保证24小时有人接听,尽量减少小区内的纠纷事件。”记者注意到,在社区居委会外墙上贴有“警务室警情通报”宣传栏,时间是从620日到720日,其中治安案件、刑事案件、灾害事故都为零,有5处纠纷得到顺利调处。前段时间,因修路原因,一些外来车辆从小区借道通行,其中有些司机不遵守小区规定,鸣笛、超速等问题引起居民不满。物业公司及时采取措施规范了这种借道通行的行为,维护了小区业主权益。

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